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Pour Alain Cardon, le coaching, « c’est l’accompagnement du dialogue du client, centré sur l’atteinte de ses résultats ». Cet accompagnement est limité dans le temps et vise le développement de vos potentiels et de vos savoir-faire dans le cadre de vos objectifs professionnels.

Le coaching est opérationnel car le client met en oeuvre les pistes de travail élaborées et retenues.

Le coaching n’est ni de la thérapie, ni du conseil, ni de la formation.

L’efficacité individuelle au service de l’organisation peut prendre plusieurs formes : 

* Coaching de structure ou diagnostic d’organisation.  Ce coaching a pour objectif est donner à un instant T une image de votre organisation. Il permet d’identifier les points forts et les points de progression de la structure observée : l’entreprise, un service, une équipe.

Cette démarche aide l’organisation à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche globale, systémique et méthodique, ses processus de management, de contrôle, de gouvernance, et la satisfaction des salariés, en faisant des propositions pour renforcer l’efficacité de la structure tant au niveau de la cohésion au sein des équipes qu’au niveau de leur performance, de la productivité.

* Coaching d’équipe. Cette action s’adresse aux comités de direction, aux équipes dirigeantes, aux équipes projet, administratives, commerciales, etc. au sein d’entreprises privées, d’associations ou d’organisations publiques. qui veulent améliorer leur performance collective.

* Coaching commercial. Il s’adresse  aux commerciaux et à leurs managers.

* Coaching individuel. Il est destiné  aux  dirigeants,  aux  managers,  aux  leaders,  aux indépendants, aux salariés et à toute personne portant un projet professionnel, qui souhaite identifier et mieux exploiter ses propres potentiels.

L’accompagnement  se réalise sur une période comprise entre 3 et 9 mois. Au delà, il est nécessaire de revoir les objectifs définis en amont.

Une démarche d’accompagnement, individuelle comme collective, est une prestation qui se réalise dans l’émergence, elle suit votre rythme et vos besoins, peut se pratiquer sous plusieurs formes :

*  En face à face,

*  Au téléphone,

*  Par demi-journée,

* Par journée entière,

* Par séance de deux heures

* En différé dans un lieu extérieur de l’entreprise,

* En direct sur le lieu du travail pendant les réunions, en clientèle, en entretien.

Toute heure commencée est due et se cumule dans un temps équivalent à la journée soit 7 heures de travail.

Par son approche systémique et quelque soit le type d’accompagnement prévu dans l’objet du contrat, il se réalise avec l’implication des acteurs pertinents au sein du système environnant du client individuel ou de l’équipe concernée. 

Notre démarche d’accompagnement comprend différentes phases :

1. Engagement
 : clarifier les enjeux de l’accompagnement, concrétiser la demande du client, identifier les acteurs pertinents, les objectifs à atteindre et les indicateurs de mesure de résultats. Une phases d’auto diagnostic peut être proposée.
2. Réalisation
 : elle permet  au  client individuel ou équipe d’être dans la décision et la mise en œuvre d’actions qu’il a définies. Elle prend la forme de rencontres allant de 1h à la journée selon les objectifs et modalités définies en amont. Durant cette phase, le coach accompagne le développement durable de la performance et de l’autonomie du client. L’effet systémique prend ici tout son sens.
3. Avancement et Bilan : Des moments de mesure de l’avancement vers l’objectif souvent en milieu et en fin d’accompagnement.

– Vous pouvez financer sur vos fonds propres votre accompagnement en coaching.

– Vous pouvez également demander à votre entreprise de financer la totalité ou bien une partie de votre accompagnement.  

– Certains OPCO financent les actions de coaching. Il convient de se renseigner en amont.

– Si le coaching fait partie intégrante d’une action formation, celui ci peut être financé avec les fonds de la formation 

7 options de financement possible pour financer votre formation :

– le CPF – Compte Personnel de Formation 

– France Travail (ex Pole emploi) si vous êtes demandeur d’emploi

– Actions collectives Nationales (financement FNE)

– Votre OPCO 

– Votre employeur via le plan de formation ou un abondement sur votre CPF

-Le programme PCRH via votre OPCO

– le Plan de formation de votre entreprise

– sur fonds propres (auto financement)

Un « coach certifié » et un « coach RNCP » sont deux termes qui désignent des professionnels du coaching, mais ils se réfèrent à des certifications différentes en termes de reconnaissance et de réglementation.

1. Coach Certifié :

   • Un coach certifié a obtenu une certification délivrée par une organisation de coaching reconnue (SF Coach, EMCC, ICF). 
   • La certification atteste que le coach a suivi une formation spécifique, a acquis les compétences nécessaires, et a respecté les normes éthiques établies par l’organisme de certification.
   • Cependant, il est important de noter que le terme « certifié » en soi n’implique pas nécessairement une reconnaissance légale ou réglementaire au niveau national.

2. Coach RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) :

   • En France, le RNCP est un répertoire qui recense les certifications professionnelles reconnues par l’État. Un coach RNCP a suivi une formation répondant aux critères établis par le RNCP et a obtenu une certification qui y est enregistrée.
   • La certification RNCP atteste que le coach a suivi une formation de qualité, conforme aux normes établies par le RNCP, et qu’il possède un niveau de compétence reconnu par l’État français.
   • Cette reconnaissance peut être importante dans le contexte professionnel français, car elle témoigne d’une conformité aux normes nationales.

Catherine ROUPIE a obtenu une certification de coaching validée RNCP  (MHD Coaching) et une certification de coaching validée par l’ICF (Métasysteme)

Elle certifiée coach PCC avec +600 heures de coaching après de DG, de managers et d’équipes.

• Définissez clairement les objectifs du coaching ou de la formation, en les alignant sur les besoins de l’entreprise.
• Préparez un argumentaire mettant en avant les avantages tangibles, et proposez un plan concret incluant la durée, les thèmes abordés, et les méthodes pédagogiques.
• Chiffrez les coûts et les bénéfices, en mettant en évidence les retours sur investissement attendus, et suggérez des indicateurs de suivi pour mesurer l’efficacité.
• Choisissez le bon moment pour présenter votre proposition, personnalisez votre approche en fonction de votre interlocuteur, et sollicitez un entretien pour discuter en détail et répondre aux questions.

• Présentez de manière engageante le projet de coaching en contextualisant les besoins spécifiques de l’équipe.
• Définissez clairement les objectifs et la méthodologie qui va être mise en oeuvre
• Mettez en avant les avantages individuels et collectifs de cette action.
• Encouragez la participation active et anticipez les questions.

La durée d’un coaching varie en fonction des objectifs spécifiques, des besoins du client, et de la fréquence des sessions.

Elle peut être comprise entre 3 mois et un an.

Des coaching flash sont aussi possibles et à la demande du client pour répondre à une problématique ponctuelle. Attention, le coaching n’est pas du conseil : pas de réponse clé en main. 

Le changement s’inscrivant dans le temps, le temps entre deux séances est d’environ 3 semaines à 1 mois et peuvent être rapprochées au début de l’accompagnement.

La qualité de la relation coach-client, la motivation, et la mise en œuvre des actions convenues jouent un rôle clé dans le succès du coaching et l’atteinte des résultats souhaités.